不久前，长垣市苗寨乡西柳中村村民王谦来到该市不动产登记中心寻求帮助。由于王谦的父亲年事已高，行动不便，无法到现场办理相关手续，这可让一家人犯了愁。
按照不动产登记相关规定，在办理不动产登记相关业务时，须本人亲自到不动产登记中心大厅申请办理。这样一来，就给老、弱、病、残特殊群众带来很多不便。为化解这一难题，长垣市不动产登记中心推出人性化、暖人心的不动产登记上门服务。
工作人员在详细了解情况后，立刻决定开通“绿色通道”，安排工作人员前往王谦的家中办理相关手续。经过工作人员耐心详细地询问，确认老人意识清晰、沟通正常后，让老人在申请书上签字并按上手印，很快就顺利完成了不动产登记手续。王谦一家对工作人员贴心、高效的服务连声称赞。
将服务“小窗口”搬到群众“家门口”。上门服务作为该市不动产中心为群众开展的一项高效便民举措，主要针对老年人、行动不便、重大疾病等特殊原因不能到现场办理业务的群体。
下一步，该市不动产登记中心将持续践行“二马”机制，以“便民、利民”全程陪同引导为宗旨，针对性地开展上门服务、预约服务等多项特色服务，全力解决企业和群众“急难愁盼”问题，打造更有温度、更有力度、更接地气的不动产登记新风向。
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责任编辑：刘安瑞