“来的时候就做好要长时间排队的准备了，现在有了‘潮汐窗口’，很快就办理好了。”来辉县市政务服务中心医保窗口办事的王女士对“潮汐窗口”赞不绝口。辉县市政务服务中心的工作人员表示，在窗口业务“饱和”、办事企业及群众“排队”时，通过及时增加办事窗口和工作人员，为繁忙的窗口“分流”，可以提高办件速度，减少群众、企业办事的等待时间。
下一步，辉县市政务服务和大数据管理局将持续强化主动服务的意识，同时依托华为云强大的云资源底座，开发出更多便民、利民、惠民的应用程序，并搭建集数据采集、分析、应用等功能为一体的辉县市政务大数据平台，用数据赋能，为服务增效，提升便民服务水平。
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责任编辑：刘安瑞